Рейтинг@Mail.ru

Как вернуть деньги за покупки в App Store и iTunes Store прямо с iPad?

vernut-dengi-0Совсем недавно у меня возникла в первый раз необходимость вернуть деньги за покупку в App Store. Деньги пришлось возвращать за долгожданную игру GTA: San Andreas, которая по странному стечению обстоятельств вылетала на моем iPad 2 каждую минуту. 

Стоит данная игрушка 229 руб. и было очень жаль потраченных денег. С такой ситуацией, на мой взгляд, может столкнуться каждый владелец iPad, да и не только iPad.

Скажу сразу, что никаких проблем с возвратом средств у меня не возникло. Лишь позже, когда средства благополучно упали на мою банковскую карточку, привязанную к App Store, мне стало интересно, какие инструкции по данному вопросу есть в Интернете.

На всех сайтах, по большому счету, присутствует одна и та же инструкция – возврат денег через iTunes, установленный на вашем компьютере. Инструкции эти содержат очень много букв, а для возврата (причем негарантированного) нужно проделать слишком много действий.

Возврат денег за покупки в App Store с iPad.

Мы же сегодня рассмотрим более простой вариант – возврат денег за покупки в App Store и iTunes Store прямо с iPad. Правда, данным способом не всегда получится воспользоваться – для этого нужно, чтобы в вашем почтовом ящике сохранились письма – квитанции от iTunes Store. Выглядят письма как на скриншоте ниже и они обычно приходят через несколько дней после совершения покупки.

vernut-dengi-1

И второе – как правило, должно пройти не слишком много времени после покупки, в противном случае вам все-таки придется воспользоваться возвратом денег с помощью iTunes на вашем компьютере и надеяться на благосклонность службы поддержки. Поэтому мой совет на будущее: если у вас возникла проблема с купленным приложением, то лучше не тянуть. С другой стороны, зная весь процесс изнутри, это не совсем понятно, т.к. по условиям того же iTunes Store на самом деле есть срок до 90 дней на возврат денег.

Итак, находим в своем почтовом ящике письмо с квитанцией за купленное вами приложение (см.выше). Под названием приложения есть ссылка Сообщить о проблеме. Жмем ее.

Откроется интернет - страничка, на которой будут отображено несколько ваших последних загруженных приложений. Напротив каждого приложения будет кнопка “Сообщить”.

vernut-dengi-2

После чего появится окно, в котором нужно будет выбрать одну из причин возврата. Так же можно кратко описать суть проблемы.

vernut-dengi-6

После отправки сообщения, страничка обновится, и вы увидите кнопку “Возврат”. Жмем ее, после чего вы увидите сообщение о том, что средства возвращены.

vernut-debgi-3

Жмем “Готово”. По сути, на этом процесс завершен, остается только ждать, когда деньги упадут на вашу карточку, с которой и происходило списание средства за покупку. Обычно это занимает несколько дней. Так же, на ваш почтовый ящик придет подтверждение о том, что средства будут возвращены.

Если вы на страничке не нашли своего приложения, значит вам нужно найти то письмо-квитанцию, в котором есть данное приложение и именно из него сообщать о проблеме, ну и т.д. по всем этапам инструкции. Если же и это не помогло, тогда, как я уже говорил выше, воспользуйтесь возвратом через iTunes на вашем компьютере.

Комментарии   

0 # Аля 27.03.2017 22:01
Спасибооооооо!! !! По вашему совету, вернула деньги за покупку!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Adell 05.10.2017 20:14
GTA San Andreas GTA Ultra Graphics MOD for Android Download -
http://freenetdownload.com/gta-san-andreas-ultra-graphics-mod-for-android-download/: http://freenetdownload.com/gta-san-andreas-ultra-graphics-mod-for-android-download/
Get Full Free GTA San Andreas Ultra Graphics MOD for
Android Download
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить